Почему роутер тормозит скорость интернета. Ускорение для интернета, который тормозит

Всем известно, что скорость интернета зависит от многих факторов. С плавающим пингом еще можно смириться (если вы не играете онлайн), но как отнестись к тому, что допустим, было 5 мегабит, а стал вдруг один? При этом тариф подключен, счета оплачены, но скорости все равно нет. Не спешите звонить оператору, чтобы услышать то, что «линия в порядке». Сперва проверьте свое оборудование на наличие следующих возможных причин.

Причина 1 - вирус
Да, как банально это ни звучит, причиной могут просто вирусы. Не стоит абсолютно и полностью доверять антивирусам. Безусловно, от многих угроз вас может уберечь Касперский, Dr.Web и другие, но это не значит то, что они идеальны, тем более, что некоторые пользователи отключают их при установке нелегального ПО или при запуске игр. Каждая уважающая себя лаборатория имеет на этот счет специальные утилиты, которые предназначены для борьбы с вредоносными программами. Дело в том, что даже если программе-шпиону или трояну нечем поживится в вашей системе, в любом случае вирус значительно «затормозит» Интернет, так как он постоянно передает информацию в сеть. Поэтому не поленитесь лишний раз проверить компьютер на вирусы, особенно после того, как скачали «варез» или побывали на «клубничном» сайте.

Причина 2 - антивирус и файервол
Безусловно, «свежие» антивирусы данную ситуацию почти исключают, но бывает случаи, когда «защитник» посчитал открытый порт угрозой безопасности. Поэтому стоит посмотреть в сетевом экране, не блокирует ли ваш фаейрвол текущее соединение. Особенно это касается беспроводной сети. Например, бывают случаи, когда сам пользователь «на всякий случай» включает уровень защиты у антивируса на максимальные параметры, игнорируя установки по умолчанию. Нередко защитник Windows сам проявляет инициативу, но это не означает то, что его надо отключить, достаточно просто разрешить порт в настройках.

Причина 3 - много сетевых программ и надстроек
Некоторые пользователи любят виджеты, информеры и надстройки, как в браузере, так и в системе Windows. В восьмой версии Microsoft от виджетов отказалась. Может, потому что через них часто проникал вредоносный код, а может, потому что они элементарно грузят систему.

Однако то, что подобные программы отнимают трафик - это 100%, особенно когда их установлено слишком много. Самый верный способ проверить, так ли это - отключить виджеты и посмотреть, изменилась ли скорость или нет. Бывают случаи, когда пользователь морочит голову себе и оператору по поводу плохой передачи данных, лишь потому, что у него установлен какой-нибудь прожорливый виджет, а скорость на его тарифе этого не позволяет.

Причина 4 - операционная система
«Чистые» лицензионные операционные системы не вызывают подозрений, стоит лишь переустановить необходимый драйвер сетевой карты или ПО беспроводной сети - и нет проблем. Но если в качестве дистрибутива ОС вы выбрали мега-сборку от мега-хакера, которую скачали в торрентах, есть шанс, что сборка сама наставила кучу «полезных» программ. Вот именно отсюда и начинается интересная ситуация. Если тормозит интернет, а вы уже «переставили» все, что не можно, но ваша ОС не позволяет адекватно воспринимать скорость - виной всему мега-сборник, где по умолчанию отключена какая-нибудь служба или удалена какая-нибудь библиотека, лишняя, по мнению разработчика, но так нужная именно вашему оборудованию.

Причина 5 - не настроено беспроводное оборудование
Первый вариант, а именно настройки роутера согласно данным вашего провайдера, исключается, так как если они неверны, то вы вообще не сможете подключиться к интернету. Вторая причина банальна (в случае если у вас сеть Wi-Fi) - к вам кто-то подключился «нахаляву» и использует ваш трафик. Выход еще более банален - включите и настройте хотя бы самое элементарное шифрование данных. По умолчанию для многих роутеров порт открыт, но большинство из них поддерживают такие защищенные протоколы, которые может взломать только профессиональный хакер, а не сосед школьник из квартиры напротив. Многие чаще грешат на «провалы» скорости из-за проблем провайдера с оборудованием, чем на элементарное меценатство со своей стороны. Еще один совет - если вы используете в вашей домашней беспроводной сети не одно устройство, то пропишите все их MAC-адреса в настройках роутера, используя фильтр. Если вы не знаете, как это сделать, то зайдите на официальный сайт производителя, там вам помогут, хотя все достаточно просто.

Причина 6 - сломалась сетевая карта
Случай маловероятный, но как «отмазка» для оператора вполне распространенный. Сетевая карта ломается крайне редко. «Убить» ее может только скачек напряжения, но если он сделал это, то на последнем издыхании должен быть и весь ваш компьютер. Если вы подозреваете именно этот случай, то сначала стоит проверить наличие сетевой карты в диспетчере задач и переустановить ее драйвера. Последнее помогает чаще. Современные ноутбуки вообще не имеют карту, как таковую - это часть материнской платы. А что бывает когда сгорает «материнка»? Правильно, ноутбук вообще не работает. Так что если у вас лэптоп, то этот раздел вам бесполезен.

Причина 7 - кабель
Притча во языцех, о которой также интересуются операторы провайдера, но как показывает практика, не зря. Погнули, передавили, оборвали и сами скрутили - все это причина плохого Интернет-соединения.

Оптический кабель оператора проложен до дома, в вашу квартиру Интернет заводится медным кабелем, а что такое медь? Это металл, который окисляется в коннекторе, поэтому стоит его периодически менять, но если вы не знаете азы обжимки кабелей и не имеете соответствующий инструмент, то лучше обратитесь к специалистам.

Причина 8 - проблема на линии в целом
Не будем долго объяснять возможные причины неисправности у оператора, или проводить подробный курс работы с DOS. Просто запустите в командной строке (выполнить) ping 10.8.0.1 -t -l 1500, где «10.8.0.1» - ваш шлюз, или сервер VPN, а «-l 1500» размер оптимального пакета передачи данных, например, 1500 байт. Если с линией действительно проблемы, вы увидете надпись «превышен интервал ожидания для запроса». Вот в этом случае можно смело звонить провайдеру и выяснять, в чем проблема.

В «старые» времена (в начале 2000-х), большинству было достаточно невысокой скорости dial-up модемов. Сейчас высокоскоростной интернет стал уже необходимостью. Но нередко даже на безлимитном тарифе и широкополосном соединении скорость внезапно падает. Как найти причину?

Браузер и его настройки

Если интернет стал медленно работать, то прежде всего, надо разобраться, какие конкретно программы его «тормозят». В сознании многих людей интернет прочно связывается с браузером - программой, с помощью которой просматриваются сайты. Но в сеть также выходят почтовая программа, «аська» и Skype. Они тоже передают и принимают пакеты информации от своих серверов и других узлов.

Проверьте их работу и если скорость упала только при работе в браузере, то причина именно в нем. Самый простой способ решения проблемы - установка другого браузера или обновление уже установленного.

Людям дотошным можно предложить разобраться в настройках старого браузера. Они могут сбиться по разным причинам. Заглянуть надо во вкладку «Параметры подключения». Вот одна из частых ошибок в настройке: стоит галочка напротив «Выхода в Интернет через прокси-сервер» и браузер весь свой трафик пересылает через дополнительный сервер, что сказывается на скорости загрузки сайтов. Попробуйте отключить прокси-сервер и проверьте скорость работы интернета.

Ещё одна причина - плагины, которые ограничивают скорость браузера. Опции ограничения скорости бывают в некоторых типах плагинов, вроде менеджеров закачки, либо плагин может просто «глючить». Попробуйте отключить все плагины в браузере, перезапустить его и проверить скорость работы.

Автоматическое обновление системы или программ

Если автоматическое обновление стоит в настройках операционной системы, то она может обновиться в любой момент по своему желанию. Операционка иногда загружает тонну информации, которая при этом не всегда нужна. Во время такой загрузки тормозит и соединение с интернетом, и вообще работа компьютера. Чтобы избежать таких подвисаний, удобно устанавливать все обновления вручную. На этом видео показан процесс отключения обновлений у windows 7:

На следующем видео рассказывается о двух способах отключения обновлений у windows 8:

Автоматически обновляться любят многие программы: Adobe, Google Chrome, Photoshop. Во время скачивания пропускная способность канала всегда снижается - ведь часть канала занята обновлениями. Отключить функцию автоматического обновления можно в настройках программы.

Заражение вирусами

Если у вас нет адекватной антивирусной программы, то с большой вероятностью можно заявить: медленно работает интернет из-за активной деятельности вирусов. Вредоносные программы, поселившись на жестком диске, начинают скачивать немалые объемы информации, а также рассылать с компьютера спам. Для борьбы с вирусами нужна лицензионная антивирусная программа. В противоположность прочим программам для нее обязательно наличие ежедневных обновлений. В противном случае, от антивируса толку не будет.

Когда браузер долго открывает страницы, полезно провести глубокое сканирование не только системного диска С:, но и всех остальных дисков. Хорошо справляется с проверкой бесплатная утилита CureIt от Dr.Web (freedrweb.com/cureit/) и бесплатная антивирусная программа AVZ (z-oleg.com/secur/avz/download.php).

Проблема с роутером, свитчом или кабелем

Проблема может быть на стороне оборудования, через которое подключён ваш компьютер. Часто из-за скачка электричества в сети, свитч или роутер могут зависнуть. Попробуйте перезагрузить их, выключив и включив питание.

С проверкой кабеля немного сложнее - часто бывает, что кабель повреждается из-за механического воздействия на него, но на глаз такое повреждение не определить. Например, часто наступали ножкой стула или передавливали кабель дверью.

Для проверки лучше всего «прозвонить» кабель специальным устройством - через кабель пропустят сигнал и определят повреждение. Такой услугой можно воспользоваться у фирм, занимающихся ремонтом компьютеров или у поддержки провайдера.

Помехи со стороны

Если маленькая скорость интернета бывает только в определённое время суток, либо при определённых метеоусловиях - грозе, снеге, тумане, то скорее всего в этом виновато оборудование провайдера. Оно может быть неправильно установлено, его может заливать водой или оно может просто не справлятся с нагрузкой в вечерние часы. Выхода тут два - связаться с провайдером и ждать устранения проблемы, либо сменить провайдера.

Если вы используете для подключения Wi-Fi роутер, то причиной низкой скорости работы могут быть помехи от радиоприёмника или от микроволновой печи - сети Wi-Fi достаточно чувствительны к таким помехам. Попробуйте перейти на проводное подключение.

Ограничения от провайдера

Что делать, если вы проверили все указанные выше варианты, но всё равно скорость ниже заявленной в тарифе? Одна из частых причин - «секреты» провайдера. На некоторых тарифах предусмотрены ограничения скорости при определенных условиях.

Например, если в течение месяца пользователь успел скачать определенный объем данных. При заключении договора провайдер должен об этом сказать, но... Иногда об этих ограничениях забывает и сам пользователь. «Лечить» такой случай нужно сменой тарифа. А, возможно, и провайдера.

Почему медленно качаются торренты?

Бывает, что интернет работает нормально, но поставленный на закачку торрент не качается, либо делает это с очень маленькой скоростью. Скачивание с торрент-ресурса не похоже на скачивание с сервера. На торрент-сайтах файлы качаются с компьютеров других людей, зарегистрированных в системе. Если торрент медленно закачивается, значит, он медленно раздается с других компьютеров.

От чего зависит скорость раздачи? Главным образом, от количества сидов. Сидами называются все те пользователи, у которых нужный вам файл есть на компьютере и которые раздают его в торрент-системе. Чем таковых людей меньше, тем медленнее будет загружаться файл. И наоборот, когда видео, аудио, книга очень популярны и раздаются сразу большим количеством людей, то скачать их получиться «влет». Если нужно скачать что-то редкое и большое по объему, то лучше оставить эту процедуру на ночь.

Мы живём в век, когда про почтовых голубей и гонцов все забыли, а комфортно жить можно вообще не выходя из дома. В век, когда слово «телепортация» - не шутка. Не знаю почему, но довольно прискорбно, что в эпоху высоких технологий приходится наблюдать, как тормозит видео в интернете.

Пользователи жалуются, что интернет зависает в самый неподходящий момент

С другой стороны, нет ничего страшного и необычного в том, что периодически ваш компьютер или ноутбук тупит, а скорость интернета падает. Почему так происходит и что с этим можно поделать? Давайте попробуем разобраться.

Итак, если у вас тормозит интернет, то не спешите звонить в службу поддержки, ведь, скорее всего, главный виновник - вы. Почему? Так ведь только вы решаете: что ваш компьютер должен делать и хранить.

Для начала, нужно определить, какую скорость мы имеем сейчас. В помощь вам специализированные сервисы, которые помогут быстро узнать текущую скорость интернет-соединения. После замера, оставьте себе заметку с данными - это будет контрольным результатом. После диагностики каждой проблемы проводите замеры скорости, и сравнивайте с контрольным результатом, чтобы наверняка выяснить, в чём причина.

ТОП причин замедления интернета:

Вирусы:

Ох уж эти интересные ссылки «скачать без регистрации». Почему у всех так и чешутся руки их потрогать? Чаще всего при входе на такой сайт либо скачивании с них файлов - вы приобретаете ЗПИП (заболевания, приобретённые интернет-путём). Они прячут всевозможные трояны, адвары и много чего ещё, от которых не только тормозит видео в интернете, но ещё и скорость работы компьютера заметно снижается.

Выход прост - заведите себе набор из антивирусных программ для чистки компьютера, а также поставьте стационарный антивирус с постоянной защитой. Вопреки распространённому заблуждению, от новых вирусов кактусы на мониторе больше не спасают.

Антивирусы:

Поставить - поставили, настроить - забыли. Да, так как это защита - она может сильно снижать скорость. И чем крепче «броня» - тем сильнее тормозит интернет.

Всё дело в экранах сети. Они проверяют всю информацию в режиме реального времени, тем самым стараясь уберечь вас от ЗПИП и похождений на подозрительные сайты.

Замерьте скорость вашего интернет-соединения при включённом и при выключенном антивирусе. Если причина в нём, то стоит задуматься либо о новом «кузнеце», чья защита не будет вас тяготить, либо о высокой скорости и риске быть заражёнными.

Прочее ПО:

Давайте не будем забывать о том, чем пользуемся сами, не думая, что «фоновый режим» - та самая причина, по которой в очередной раз тормозит видео в интернете.

Интернет для того и создан, чтобы быстро и удобно общаться, передавать информацию. Но почему ваш компьютер и интернет-канал обязаны брать на себя чрезмерную нагрузку? Приложения, работающие в свёрнутом режиме - ICQ, Агент@Mail.ru, Skype, Viber, RaidCall, и прочие месенджеры и говорилки - также используют интернет-каналы, даже если вы ими не пользуетесь, и они свёрнуты. Поэтому, если жаждете высокой скорости интернета, то не забывайте освобождать себя от «ненужных пассажиров».

Надстройки и всяческие бары - беда тех людей, которые не умеют отказывать программам-установщикам. В итоге - удивление, а почему же они видят только пол-экрана. Все эти надстройки, к сведению, легко отключаются и удаляются в разделах Расширения и Дополнения.

Wi-Fi

Если ваши устройства подключаются к интернету через Wi-Fi, то нелишним будет заглянуть в настройки роутера, добавив в список MAC-адресов все свои устройства, и включив фильтр.

Одной из распространённых причин, по которым тормозит интернет, является множественное подключение к сети Wi-Fi. Почему бы не зашифровать канал, если вы действительно хотите, чтобы весь трафик и скорость доставались только вам?

Сборки, сборки, сборки. Счастье для доморощенного компьютерщика, который за низкую цену переустановит вам, несведущим в компьютерных делах, операционную систему. При этом, в комплекте вы получаете целый набор невероятно «полезных» программ. Вот только в таких сборках ещё больше «фоновых» операций происходит за вашей спиной. Различные службы, выполняя свои задачи, «подсасываются» к интернету, и значительно снижают скорость передачи данных.

Отсюда есть два выхода: первый - самостоятельное отключение служб, способы вы можете найти на нашем сайте. И второй - установка чистой ОС, с последующей самостоятельной установкой нужного софта, а почему бы и нет?

Конфигурация оборудования

Не последним вопросом является современность вашего компьютера. Ведь интернет-технологии работают на улучшение качества материала, а, значит, на воспроизведение. Поэтому, когда у вас тормозит видео в интернете, задумайтесь, а тянет ли ваш Пентиум Blu-ray?

Основные усилия приходятся на видеокарту и оперативную память, так что, не забывайте рассчитывать силы своего железного «зверя».

Неисправности оборудования

Ну и последнее, что зависит от вас - качество ухода за оборудованием. Не стоит удивляться, что у вас тормозит видео в интернете, если ваш кот использует интернет-кабель как зубную нить. Почему бы не убрать все провода под плинтус?

А когда вы последний раз обслуживали свой компьютер? А модем с роутером когда от пыли чистили? Всё это веские причины для того, чтобы неполадки с интернетом начали донимать вас.

Неисправная сетевая карта проверяется простым подключением кабеля к другому компьютеру/ноутбуку.

Проблемы с интернет-соединением, которые никак с вами не связаны:

Они могут быть объяснены техническими и профилактическими работами провайдера, обрывом проводов, большой нагрузкой на сеть в связи с большим количеством подключений, и много чего ещё, с чем вы не сможете ничего сделать самостоятельно . Поэтому, когда все пункты проверены и отметены - смело звоните провайдеру и требуйте восстановления заявленной скорости (которая, кстати, всегда выше реальной).

Что имеем в итоге?

Не всегда медленный интернет можно свалить на провайдера. В большинстве своём, проблема начинается с пользователя. Мы разобрались и выяснили причины, по которым может снижаться скорость интернета, а теперь вы поделитесь с нами своими успехами или задайте вопросы!

Снижение производительности устройства наблюдается практически на любом девайсе, будь то персональный компьютер, планшет или смартфон. Происходит это в самый неподходящий момент и требует большого терпения, ведь медленная загрузка интернета, либо полный отказ в доступе изрядно бьет по нервам. Почему тормозит интернет на смартфоне андроид, что делать в таких ситуациях и где искать «виновника» попробует объяснить приведенная информация.

Самое логичное объяснение - сбои в работе мобильной связи. Если гаджет при подключении к стационарной сети Wi-Fi работает как часы, пора позвонить оператору. Для проверки качества и скорости передачи данных на смартфоне существуют свои приложения, бесплатные и доступные для скачивания и онлайн-проверки. Самые популярные - Speedtest, Ookia и V-SPEED. Работа с ними интуитивно понятна, а погрешность незначительна. Другой вопрос - сможете ли вы доказать оператору вашей мобильной связи, что замеры не соответствуют тарифному плану и обещаниям провайдера?

Тормозит интернет на планшете андроид

Если на планшете с андроид тормозит интернет, причиной может стать не сбои в работе сети, а другие факторы. Часто случается, что операционная система устройства уже не справляется со скоростью и объемом передачи данных, плохо «соображает» и мешает пользоваться всеми функциями мобильного доступа.

Для устранения ошибок существует несколько правил:

Исключить наличие вирусов на устройстве. Безлимитный интернет дает много возможностей посмотреть, скачать или установить выбранный софт на свой девайс. Это не всегда безопасно, в особенности при посещении непроверенных ресурсов.
Чрезмерная «бдительность» противовирусной защиты. Настройки антивирусной программы могут блокировать сигнал, а также влиять на скорость интернета. Обязательно стоит исключить вероятность такого явления, проверив параметры и разрешив порт в настройках.
Обилие приложений в системе. На планшете уйма приложений, игр и полезных функций, купленных или скачанных в Гугле? При подключении к интернету они дружно начнут «жрать» трафик, батарею, обновляться и перезагружаться. Это на первый взгляд они безобидно ждут своей очереди, на самом деле они работают круглосуточно, косвенным образом влияя на производительность устройства.
Конфликт в работе операционной системы. Он возникает при установке некорректного обновления, самостоятельном «улучшении» системы и неудачно выполненной перепрошивке. Если вы только постигаете азы программирования, не стоит пытаться самостоятельно впихнуть все интересные функции и приложения в свой гаджет. При уже обнаруженных проблемах с ОС, лучшим вариантом будет сброс всех настроек до заводских параметров. После этого желательно установить только самые необходимые программы и по одной, чтобы заметить возможную нестыковку и негативное воздействие на систему.

Скорость мобильного интернета может колебаться в течение дня, например, в часы пик падать до невозможности. Природные катаклизмы и аномалии также не лучшим образом сказываются на параметрах сети. Исправить подобные казусы самостоятельно не представляется возможным, проще подключиться к ближайшему источнику Wi-Fi и переждать «бурю». Если проблемы с мобильной связью возникают регулярно, но подключение беспроводного интернета таких проблем не приносит, возможно, придется менять оператора или тарифный план.

Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне

Подключение к роутеру обычно является стабильным и быстрым способом получение интернета. Что делать, если на андроиде начинает тормозить подключение, помогут решить следующие рекомендации.

Основные причины плохого подключения:

Утечка трафика через другие устройства. Если на вашем роутере нет пароля, либо он стал известен широкой общественности, это может привести к снижению скорости передачи данных.
Поломки роутера, пробои кабеля, а также неполадки на линии. Вес это вычисляется «опытным путем» и требует обязательного устранения.
Сбои при подключении могут происходить и при несовместимости устройств между собой. В этом случае лучше выполнить настройку роутера вручную.

Если у вас тормозит интернет на андроиде, поводом для подобных ситуаций могут быть различные факторы. Следует исключить возможные сбои в работе системы, проверить наличие вирусов и чрезмерно перегруженной памяти. Если с вашим устройством все в порядке, а на ошибки мобильного интернета поступает много жалоб, придется разбираться и со своим оператором.

В этой статье я отвечу на два вопроса, почему интернет тормозит и главное что с этим делать?
Для простоты разделим потенциальные причины низкой скорости на зависящие от вас и не зависящие. Под первыми будем понимать все возможные проблемы с вашим оборудованием и кабелем в квартире. Все остальные – проблемы провайдера либо независящие от Вас. Провайдеры бывают разные, и зачастую не признают за собой вину низкой скорости, и при выезде выставляют не малые счета за “устранение неисправности на стороне клиента”.
Итак, давайте разбираться почему тормозит интернет.

Причины зависящие от Вас:

1. Вирусы

Трояны, программы-шпионы (Spyware), могут существенно тормозить интернет, внедряясь в браузер, используя весь канала интернета. Они могут отслеживать ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), и передавать различную информацию через интернет. При полном наборе зловредов связь может быть потеряна полностью.

Обязательно проверьте компьютер антивирусом со свежими антивирусными базами.

2. Антивирусы и файерволы

Часто причиной того что интернет тормозит является антивирус и его сетевой экран. С его помощью антивирусом проверяет информацию “на лету”. Естественно это отражается на скорости соединения. Конечно, не все антивирусы сильно тормозят интернет, но есть и такие. Отключите сетевой экран антивируса или файервол и замерьте скорость. Если проблема в этом, подумайте что для вас важнее скорость или безопасность? А может нужно установить другой антивирус?

3. Множество сетевых программ и надстроек
Всевозможные качалки, болталки, надстройки и бары в браузере, также замедляют интернет. Отключайте всё что можно перед замером скорости. Если проблема в них, подумайте действительно ли вам нужны все эти надстройки с кучей информации на пол монитора о котировках, погоде, новостях и прочем.

4. Операционная система

Часто проблема решается переустановкой системы. Особенно стоит задуматься тем у кого стоят различные сборки – звери, экстримы и прочие. Буду откровенен я их терпеть не могу, себе ни разу не ставил и Вам не советую. Не буду утверждать что все они глючат, но очень многие мне попадались. И очень часто проблемы именно с сетью – то IP не может по DHCP получить, то пинг пропадает, то на сетевую карту дрова не “родные” встают. По мне так лучше потратить день два на установку и настройку всего необходимого, чем ставить всё “с коробки” за час-полтора и ждать откуда что прилетит. В общем, я за оригинальные девственно чистые дистрибутивы Windows).

5. Неграмотно настроенное беспроводное оборудование.

Если у Вас беспроводной роутер, не исключено, что соседи пользуются Вашим интернетом. Помните, всё можно взломать, и совсем не обязательно для этого быть хакером, ему Ваш интернет как раз таки не нужен, а вот сосед-школьник вполне может попытать силёнки. Поэтому устанавливать шифрование данных считаю обязательным, но не достаточным условием. Что же делать?

Настройте, и подключите к сети все свои устройства – компьютеры, ноут и нетбуки, мобильники, игровые консоли и в настройках роутера включите фильтр по MAC-адресам, указав маки всех своих устройств.
6. Технические ограничения роутеов

Об этом подробнее я писал в статье Вкратце смысл в том что допустим у Вас тариф 20МБит/с, а Ваш роутер может “прокачать” только 15МБит/с.
Попробуйте исключить роутер и проверить скорость соединения напрямую. Если проблема в нём возможно поможет обновление прошивки. В любом случае почитайте в интернете отзывы о вашей моделе.

7. Неисправности сетевой карты
Этот пункт не особо актуален для пользователей DSL.
Это не такое уж и редкое явление. Причём в большинстве случаев неисправность будет неявной. Т.е сетёвка будет отлично определяться в системе, реагировать на включенный кабель, показывать что подключено (давать линк). И тот факт, что компьютер ещё совсем новый и ещё даже на гарантии, не исключает возможной неисправности. Поверьте, я видел сотни таких случаев. Что делать и как проверить?
Если есть возможность попробуйте с другого компьютера. Если другой компьютер покажет нужную скорость значит проблема скорее всего в сетевой карте. Для начала попробуйте обновить драйвера или просто переустановить их. Если у Вас персональный компьютер можно заменить, цена вопроса 200-300 р. Если ноутбук то с заменой сложнее, неплохое решение – внешняя USB карта. Неплохой аппарат D-Link DUB-E100, пользуюсь уже 2 года после поломки родной в ноутбуке.
Часто в таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex , это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type . Настроив таким образом сетевую карту Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но соединение должно стать стабильнее. Но помните что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.
В любом случае нужно убедиться что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с кабелем в квартире

Актуально для пользователей технологии FTTB. (оптика до дома или просто “проводной интернет”) При такой технологии до дома протягивается оптоволокно, а непосредственно в квартиру медный кабель – витая пара, UTP 2×2 5 или 5e, UTP 4×2 5 или 5e.
Пожалуй, самым распространённым заблуждением является то что кабель либо работает, либо нет! На качество соединения очень сильно влияет качество линии. При подключении кабель должен быть уложен так чтобы исключалось любое физическое воздействие на него – при открывании/закрывании дверей, не стояла на нём мебель, не грызли домашние животные. Поэтому при подключении учитывайте эти моменты, укладывайте в плинтуса, кабель/каналы. Также бережно обращайтесь с коннектором и гнездом сетевой карты. Чаще всего проблемы бывают на соединениях -коннекторах, розетках, скрутках, чем их меньше тем лучше. Казалось бы обычная скрутка, а делать правильно без подготовки её мало кто умеет. Со временем медь может окисляться и контакт ухудшается. Часто при наращивании или замене куска кабеля, пользователь покупает не тот кабель, обычно 2-х или 4-х парный, но прямой, без витопарности. Результат – низкая скорость, очень плохое качество сигнала, вплоть до полной потери. Не делайте этого сами, доверьте специалистам! Если у Вас подозрения на кабель попробуйте временно выставить на сетёвке 10Мбит/с FDX (подробнее в пункте 7).
Для примера расскажу забавный случай был в моей практике, клиент жаловался на то что интернет вечером плохо работает, а днём нормально. Оказалось, что кабель попал под ножку дивана и вечером отец семейства приходил с работы и ложился на диван перед телевизором и своим весом передавливал кабель, но так удачно что интернет работал, хотя и плохо).

Независящим от Вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы с кабелем могут быть и до квартиры со стороны провайдера. Очень часто это бывает из-за некачественных соединений.
Проверить линию можно обычно запустив в командной строке команду пинг до шлюза либо сервера VPN, например:
ping 10.8.0.1 -t -l 1500 , (вместо 10.8.0.1 указывайте свой шлюз или сервер VPN)
Где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт. Размер можно менять в большую или в меньшую сторону, обычно провайдер устанавливает максимальный размер выше которого пакеты не принимаются.
Запустив пинг понаблюдайте несколько минут. Если всё нормально будет примерно такая картинка
Если нет то иногда или почти всегда будет надпись – Превышен интервал ожидания для запроса Но Вы должны быть уверены в том что пингуете свой шлюз или сервер , в противном случае при попытке пинга IP адреса с другой подсети будет тот же самый ответ в командной строке. Что происходит в это время? А то что из-за плохого качества линии
Пакет теряется, либо приходит не полностью (битый) и его приходится отправлять снова, до тех пор пока не дойдёт целый. Естественно что в это время интернет начинает тормозить. Плохая линия не единственная причина этого явления, то же самое может происходить из-за неисправной сетевой карты (в пункте 7 так же можно проверять пингом) или оборудования провайдера, не буду дальше углубляться. В любом случае потери пакетов достаточный аргумент при разговоре с техподдержкой.

Так же со стороны провайдера может быть ещё множество причин низкой скорости – узкие внешние и внутренние каналы, проблемы с магистралами, высокая загрузка оборудования. Но обычно такие проблемы носят массовый характер и на скорость будут жаловаться много пользователей, заглядывайте на форумы вашего провайдера и на тематические форумы города.

Подведу итоги. Я рассказал о наиболее часто встречаемых мною проблемах со скоростью. Методика поиска причины низкой скорости заключается в поочередном исключении потенциально “слабых” звеньев. Уверен Вы справитесь. Быстрого коннекта!