Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows - одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:
- Не работает интернет или не открываются сайты.
- Невозможно подключиться к Wi-Fi.
- Wi-Fi отключается сам по себе.
- Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.
В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:
- Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
- Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
- Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
- Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.
Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.
Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера
Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.
Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера
Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии
В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд "некритических", так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.
Как настроить параметры TCP/IP
Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.
Проверка активированных сетевых протоколов
Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 - в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.
Проверка настроек получения IP-адреса и DNS
Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.
Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.
После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.
Настройка стандарта FIPS
Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.
Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку
Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их - выполнить некоторые команды в консоли.
Запустите от имени администратора:
Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе , попробуйте выполнить следующие шаги:
Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10
Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:
Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.
Как сбросить параметры сети в Windows 10
Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.
Если даже полный сброс не помог, вам следует и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть - универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.
Сетевое окружение - основа построения компьютерной сети, будь это в офисе или дома. Очень часто и в квартирах уже есть несколько компьютеров, некоторые из них могут быть рабочими, другие игровыми. Но при этом все имеют выход в Интернет. И потому подключены вместе к Интернет-шлюзу проводным или беспроводным способом. Долгое время они могут нормально работать без надобности создания локальной сети. Пока, к примеру, не потребуется распечатать документ на принтере, который подключен к соседнему компьютеру.
И тут выясняется, что компьютер не видится в сети. Проблем явных и скрытых при этом может быть достаточно много. Но проблемы, которые могут встретиться при работе с Windows 10 при этом не совсем обычные. А решение по ним не совсем распространены в Интернете.
Наиболее распространённые причины, которые аналогичны работе в других версиях Windows
Безусловно, общий стандарт построения сетей един не только для компьютеров на базе Windows, но и других операционных сетей. Поэтому некоторые ошибки не специфичны для Windows 10, а просто распространяются во всех версиях этой операционной системы. И решать их нужно точно также, как и в любой другой. Потому не стоит на них в данной статье заострять серьёзное внимание, причины из за которых может быть не видим компьютер в сети:
Возможные проблемы с Windows 10
Однако при всех старых проблемах отсутствия компьютера в сети в новой операционной системе появились и новые. И их стоит рассмотреть. Перед тем как вносить изменения в систему, рекомендуем сделать точку восстановления.
Причина №1. На компьютере отсутствует пользователь с установленным паролем
Политики безопасности в Windows 10 по умолчанию требуют входа по сети с использованием пароля. Даже если на компьютере есть пользователь, но при этом он не имеет пароля, по сети войти не получится. Часто на домашних компьютерах не устанавливают пароли, особенно если не требуется работать в облаке OneDrive и настраивать синхронизацию.
В этом случае можно попробовать настроить политики безопасности. Как другой вариант - включить пользователя "Гость", но лучше всего создать пользователя с паролем. Установить на уже существующий пароль новый не менее надежный пароль, для этого необходимо нажать правой кнопкой по иконке "Этот компьютер" --> Управление --> Локальные пользователи --> Пользователи
В том случае, если Вы не хотите вводить каждый раз пароль для входа в систему, где будет появляться выбор из двух пользователей, это всегда можно отключить.
Причина №2. Не видится компьютер в сети с другого под управлением Windows XP
Последние свежие сборки Windows 10 не будут определяться по сети, если происходит попытка войти на них при использовании старой ОС. Например - Windows XP или ниже (Windows 2003 Server, Windows 2000).
Происходит это в виду того, что ОС работают по умолчанию на разных протоколах. Windowx XP старше как минимум на десяток лет. И основой сетевой работы в ней был заложен SMBv1. Он уже отключен по умолчанию в последней линейке ОС Microsoft. Отключен он по соображениям безопасности. При этом включить его можно.
Для этого требуется:
Следует помнить, что при подключении или отключении компонента потребуется произвести перезагрузку. В противном случае никаких изменений не произойдёт. И всё останется на своих местах.
Причина №3. Отключена служба "Публикация ресурсов обнаружения функции"
Windows 10 обзавелась большим набором новых функций. В частности - для большей безопасности компьютера и данных пользователя. На некоторых версиях часть служб может быть просто отключена. Особенно это характерно для домашних или одно пользовательских версий ОС. Потому следует включить для предоставления доступа.
В частности, очень важная служба - Function Discovery Resource Publication (Публикация ресурсов обнаружения функции).
Однако из-за этой службы далеко не всегда может не работать общий доступ. И обращаться для решения проблемы именно к ней следует чуть ли не в последнюю очередь, когда все остальные варианты себя исчерпали.
Причина №4. Для установленного подключения к сети не отмечена компонента общего доступа к файлам
В данном случае само подключение будет отказывать в предоставлении доступа. Обычно общий доступ для подключения включается автоматически. Однако антивирусы или защитник Windows может отключать эту компоненты. Опять же в целях безопасности по причине, которая известна только самому антивирусу)
Исправить или проверить это просто:
- Необходимо выбрать внизу около часов подключение, нажать левой кнопкой мыши.
- Выбрать "Параметры сети и Интернет"
- Слева выбрать Ethernet (или если подключение по WiFi, то WifFi - необходимо проверить, через что производится доступ)
- Настройки параметров адаптера
- Двойным щелчком мыши открыть подключение
- Выбрать свойства
- Найти в окне компонентов компонент "Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft".
Проверить, что компонент включен. Если нет - то включить, после чего нажать ОК. И закрыть все окна. После этого рекомендуется перезагрузить компьютер.
Почему Windows 7 не видит компьютеры в сети мы рассматривали
Оптические диски со временем выходят из использования. Но на них выходят оригинальные издания новинок кинопроката в высоком качестве. Также DVD часто нужен для переустановки операционной системы. Но могут быть и другие причины, ввиду которых понадобится оптический носитель (хранение данных и многое другое).
Возможные неполадки
При обновлении «десятки» или в процессе ее использования может перестать функционировать оптический привод. Как итог, нельзя будет воспроизводить DVD или CD-диски на компьютере. Что является определенной проблемой для пользователя.
Возможных причин, при которых Виндовс 10 не видит DVD-привод, получится отметить 3: поломка устройства, повреждение драйверов или их конфликт с другими компонентами системы. В первом случае потребуется его замена. В остальных ситуациях проблему удастся решить программными способами.
Способы исправления
Для решения данной проблемы есть 2 универсальных метода: с помощью утилиты DVD Drive Repair, а также через командную строку. Но для начала стоит просто перезапустить ПК. Как ни странно, данное действие часто устраняет любые компьютерные проблемы.
Способ 1: Сторонняя утилита
В некоторых ситуациях проблема, при которой Win 10 не видит DVD-привод, вызвана пропажей иконки оптического диска с компьютера из-за несовместимости драйверов. Данная ситуация весьма распространенная, решить ее получится при использовании сторонней утилиты. В этом случае стоит загрузить DVD Drive Repair.
Последняя версия программы доступна для скачки с агрегатора Softpedia по ссылке http://www.softpedia.com/dyn-postdownload.php/919ac97624b91245d204a85afd1a844d/59f18b2c/240cf/0/1/.
Запустите утилиту (она не требует инсталляции) и активируйте функцию Repair
DVD
Drives
. Ход процедуры отобразится в нижней форме. Когда появится надпись Finished
, выполните перезагрузку.
Способ 2: Командная строка
Ситуацию, когда Вин 10 не видит двд привод, получится разрешить через командную строку. Так называется диалоговое окно, куда вводятся различные команды. С помощью него получится выполнить большую часть системных взаимодействий. Это относится и к исправлению неполадок с DVD.
Меню «Пуск»
нужно пролистать до низа. Раскройте вложение «Служебные –
Windows»
. Кликните ПКМ по элементу «Командная строка»
. Включите программу от имени администратора.
Теперь скопируйте в форму ввода это:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Если комбинация Ctrl + V не сработает, то кликните ПКМ по полю ввода. Затем нажмите Enter. Чтобы изменения вступили в действие, вам следует перезапустить ПК.
Важно: если открыть консоль без администраторских прав, то появится ошибка с текстом «Отказано в доступе» . Поэтому вариант запуска cmd через «Выполнить» не подходит.
Релиз новой операционной системы Windows 10 состоялся еще в июле. Поэтому многие пользователи уже обновили программное обеспечение и активно пользуются новой ОС, ведь распространяется она бесплатно. Но, как это всегда и бывает, новый Windows имеет свои несовершенства. К примеру, многие жалуются, что Windows 10 не видит DVD привод после обновления системы.
Почему Windows не видит привод
Итак, при обновлении старой ОС на новую Windows 10 у некоторых пользователей возникает такая проблема: проводник перестает видеть DVD привод. В то же время, при просмотре оборудования через BIOS, установленный CD/DVD-ROM отображается корректно.
Причина находится обычно на программном уровне операционной системы. Но если рассматривать все возможные причины, то можно выделить следующие:
- сбой в работе драйвера привода;
- сбой в работе или несовместимость некоторых программ с системой Windows;
- CD/DVD привод вышел из строя.
Исправить первые две причины вполне под силу пользователю. Что для этого необходимо сделать, рассмотрим далее.
Методы исправления ошибки
Стоит сказать, что разработчики Windows знают о существующей проблеме, поэтому на официальном форуме Microsoft можно найти один из вариантов решения данной ошибки.
Использование командной строки
При использовании этого варианта последовательность действий следующая:
После перезагрузки, привод будет работать и корректно отображаться в проводнике Windows.
Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair
Другой вариант исправления ситуации с отсутствующим CD/DVD-ROM — это использование специальных программ и утилит. Одна из таких программ — CD-DVD Icon Repair, с ее помощью устранить проблему очень просто, для этого:
В заключение
Если, не смотря на усилия, операционная система не видит DVD привод, то можно напрямую обратиться к разработчикам Windows 10.
На официальном сайте Microsoft есть русскоязычный форум для поддержки пользователей (находится он по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru). 
Здесь, после простой регистрации, вы можете задать вопрос участникам сообщества или попросить помощи у специалистов Microsoft.
Чем дальше, тем интереснее: пользователи «десятки» после получения последних билдов столкнулись с тем, что Виндовс 10 не видит компьютеры в сети. Концепция работы системы поменялась, плюс из-за вирусных эпидемий было принято решение отказаться от устаревших протоколов. А это привело к цепной реакции, когда принтеры и другие устройства пропали из сетевого окружения.
Также сложности возникают, если в сети одновременно находятся компьютеры с более старыми версиями ОС – их не видит Win 10, да и с подключением в обратную сторону не все гладко. Нужно потрудиться, чтобы хоть как-то восстановить привычный порядок вещей.
Виндовс 10 не видит в сети компьютеры: причины и их решение
Первой ласточкой стало обновление 1703. При его установке компьютер «ослеплял» себя и переставал корректно отображать другие машины – они попросту исчезали из сетевого окружения. Также обнаружить ошибку можно было при стандартном просмотре соседей из командной строки, с использованием net view. Вместо списка доступных ПК выводилось лишь сообщение об отсутствии элементов.
Если возникает подобная ситуация, сначала просмотрите системные параметры доступности. В Windows 10 именно они часто являются причиной, по которой ОС не видит в сети компьютеры.
Запустите Панель управления.
В ней откройте управление сетями. Этот элемент также отвечает за корректную работу функций доступа. Альтернативный способ перейти к нему – вызвать правым кликом по значку подключения меню и нажать на одноименный пункт.
Важно! Профиль подключения должен быть установлен в значение частной сети, в противном случае Виндовс 10 не видит другие компьютеры и наоборот (инструкции см. ниже).
- Сетевое обнаружение и автоматический режим настройки;
- Разрешение на внешний доступ (позволяет ОС общаться с принтерами и расшаренными файлами);
- Права на управление группой переданы ОС.
Нужно скорректировать профиль, предназначенный для работы с любыми сетями, исправив его параметры следующим образом:
Следующий пункт пригодится, если другой пользователь (или вы с другого компьютера по локальной сети) не видит вашу машину под управлением Windows 10. Потребуется работа с Параметрами Windows.
Наконец, выберите Ethernet для компьютера с проводным подключением, или же WiFi, если он не видит Windows 10 в беспроводной сети. Включите настройку, которая делает ПК доступным для обнаружения.
Базовая часть завершена. Дальнейшие действия пригодятся, если этого оказалось недостаточно для исправления проблемы.
Настройка брандмауэра
Иногда требуется дополнительно провести операции из командной строки, причем запустив ее под администраторской учетной записью по Win-X.
В терминале нужно запустить команду на установку правила для системного брандмауэра, которое допускает обнаружение.
Повторное добавление в группу
Следующий вариант исправления ситуации, когда Windows 10 отказывается слушаться и совершенно не видит прочие компьютеры в нормальном сетевом окружении – повторный ввод машины в состав группы.
Используем Панель управления. Для исправления нужно открыть подраздел Система в пункте Система и безопасность.
Переключитесь на вкладку с именем машины и запустите процесс включения в группу.
Откроется специальный мастер, в котором нужно последовательно указать:
- ПК находится в сети;
- Используется соединение без деления по доменам;
- Как называется группа.
Для завершения операции потребуется перезагрузка ПК.
Смена на частный профиль
Если предыдущие действия отработали корректно и компьютер с Windows 10 отобразился в сетевом окружении, другая машина его видит, но никак не получается зайти и открыть его – вероятно, применен не тот профиль сети. В таком случае системные настройки запрещают его обнаружение.
Необходимо в Параметрах открыть подпункт «Сеть и Интернет» и перейти к просмотру состояния.
Прокрутите список до подпункта, посвященного домашней группе.
Следующим шагом запустите смену расположения в сети. Система запросит подтверждение на одобрение обнаружения сторонними устройствами, которые подключены к локалке. Нужно согласиться, иначе исправить не получится.
После этого повторите просмотр сети. В норме машины должны быть видимы и доступны.
Сброс параметров
Если компьютер так и не видит другой машины в домашней сети, можно сбросить параметры подключения. Делается это на той же странице состояния сети.
Также верните настройки брандмауэра к исходному состоянию. Для этого трижды используйте утилиту netsh из командной стройки, дописав через пробел такие параметры и отправив каждый на выполнение Enter’ом:
- int ip reset resetlog.txt;
- advfirewall reset;
- winsock reset.
Не забудьте перезагрузить ПК.
Первая версия SMB и Обозреватель сети
1703 и 1709 билды также ответственны за два важных изменения:
- Установка первого приводит к тому, что штатный Обозреватель сети (специальная служба, благодаря которой ПК с Вин 10, как самый старший, может находить соседей, а остальные обращаются к нему за этой информацией) начинает сбоить и не видит компьютеры в окружении. Поэтому его рекомендуют выключить, а роль главного обозревателя передать машине с «семеркой»;
- После обновления до второго, отключается протокол SMB первой версии, что автоматически приводит к полному отключению обозревателя. Все потому, что в редакции 1.0 этот протокол имеет уязвимость, через которую распространяются крайне неприятные вирусы.
В качестве полумеры и возможности работать с другими машинами, можно вернуть его назад. Для этого нужно установить на одном из ПК с «десяткой» устаревший протокол через Программы и компоненты, отметив его галочками.
Еще раз повторим, что данная мера снижает степень защиты вашей сети.
После установки 1803 ПК пропадает из сети
На этом разработчики MS не остановились и вырезали в очередном обновлении поддержку домашних групп. Как замену предложили отправлять данные в облачные сервисы или открывать ресурсы для конкретного пользователя.
В итоге после апгрейда до 1803 компьютер становится не виден, но при этом исправно пингуется в сети.
Для корректной работы нужно настроить запуск в автомате:
- Клиент DNS;
- Function Discovery Resource Publication;
- Function Discovery Provider Host;
- UPnP Device Host;
- SSDP Discovery.
Иначе легко оказаться в ситуации, когда по сети машина не видит даже себя или ваш ноутбук оказывается невидимкой для компьютера.
Запустите по Win-R команду services.msc.
Переключите перечисленные выше службы в автомат или автомат с задержкой старта.
Перезапустите машину для применения настроек.
